سياسة الخصوصية (العربية)
توضّح سياسة الخصوصية هذه كيف تجمع لهجتي - Lahjty المعلومات الشخصية وتستخدمها وتخزنها وتشاركها وتحميها عند استخدامك لموقعنا العام، والأدوات المجانية، ومساحة العمل بعد تسجيل الدخول، وكاتب المقالات، وميزات الصور والصوت، ونماذج الملاحظات، والميزات المدفوعة المعتمدة على الأرصدة.
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. نستخدم المعلومات الموضحة هنا لتشغيل لهجتي، وتقديم الميزات التي تطلبها، وإدارة الدفع والأرصدة، وتأمين الخدمة، والتواصل معك، وتحسين المنتج.
١. المعلومات التي نجمعها
- بيانات الحساب والمصادقة: الاسم، والبريد الإلكتروني، وصورة الملف الشخصي، وبيانات Google OAuth، والجلسات، والبيانات المرتبطة بتسجيل الدخول وتأمين الحساب.
- بيانات الدفع والأرصدة: معرّفات عملاء Dodo، وأرصدة الحساب، وسجلات القسائم والاسترداد، وسجلات الويب هوك المرتبطة بالفوترة، والبيانات اللازمة للدفع والدعم ومكافحة الاحتيال. نحن لا نخزن رقم بطاقتك الكامل.
- بيانات مساحة العمل والإنشاء: المطالبات، واختيارات اللهجات والمنصات والنبرات والكلمات المفتاحية، والجمهور المستهدف، والمحتوى النصي المُنشأ، والعناوين، ونتائج A/B، والتحويلات اللهجية، وسجل المقتطفات، والمفضلات، والوسوم، والصور المُنشأة، والصوت المُنشأ، ومحتوى كاتب المقالات.
- بيانات العلامة التجارية والمقالات: أصوات العلامة، وملفات العلامة، ووصف النشاط التجاري، والموقع، والروابط الاجتماعية، والنصوص الملصقة، والنص المستخرج من الروابط أو ملفات PDF، والتضمينات، ومخططات المقالات وأقسامها وبيانات SEO.
- الملفات والوسائط: صور الملاحظات، والوسائط المُنشأة، وبعض الملفات المخزنة مثل ملفات PDF.
- بيانات الدعم والملاحظات: الرسائل، والتقارير، والاقتراحات، ولقطات الشاشة، والبريد الإلكتروني، وسياق الدعم المرتبط بطلباتك.
- بيانات الاستخدام والتحليلات: عنوان IP، ونوع الجهاز والمتصفح، ووكيل المستخدم، والصفحات التي تزورها، والطوابع الزمنية، وسجلات الحماية، وملفات تعريف الارتباط، وأحداث التحليلات.
٢. كيف نستخدم المعلومات
- إنشاء الحسابات وتسجيل الدخول وإدارتها وتأمينها.
- تشغيل الأدوات المجانية والميزات المدفوعة وميزات الذكاء الاصطناعي وكاتب المقالات.
- حفظ السجل والمفضلات والموارد وسجلات الفوترة داخل حسابك.
- إدارة الدفع، والأرصدة، والقسائم، والاستردادات، وطلبات الدعم.
- إرسال الرسائل التشغيلية مثل التنبيهات الأمنية ورسائل الدعم والتحديثات ذات الصلة بالخدمة.
- منع إساءة الاستخدام، وفرض حدود الاستعمال، واكتشاف الاحتيال، وتأمين الخدمة، ومعالجة المشاكل الفنية.
- تحليل الأداء والاعتمادية، وتحسين المنتج، وتطوير ميزات جديدة.
- الامتثال للالتزامات القانونية وتسوية النزاعات.
٣. المعالجة بالذكاء الاصطناعي والميزات المؤتمتة
يستخدم لهجتي مزودي ذكاء اصطناعي وخدمات أتمتة من أطراف ثالثة لمعالجة المطالبات وإنشاء النصوص والصور والصوت ومخططات المقالات وأقسامها وبيانات SEO. ووفقًا للميزة المستخدمة، قد تتم معالجة المطالبات والإعدادات والمحتوى المرتبط بها بواسطة مزودين مثل OpenAI وGoogle Gemini وOpenRouter من أجل تقديم النتيجة المطلوبة.
وقد ننشئ أيضًا تضمينات للموارد النصية حتى يتمكن كاتب المقالات من استرجاع السياق المرتبط بالعلامة التجارية. تقع عليك مسؤولية مراجعة المخرجات التي يولدها الذكاء الاصطناعي قبل نشرها أو الاعتماد عليها.
٤. متى نشارك المعلومات
نشارك المعلومات فقط عند الحاجة لتشغيل الخدمة، أو استكمال طلبك، أو الامتثال للقانون، أو حماية الحقوق والأمن.
- المصادقة: Better Auth وGoogle OAuth لتسجيل الدخول وإدارة الجلسات.
- الدفع والفوترة: Dodo Payments وشركاؤها لإدارة الدفع والأرصدة والاستردادات وأحداث الفوترة.
- مزودو الذكاء الاصطناعي والبنية التحتية: OpenAI وGoogle وOpenRouter ومزودو الاستضافة وقواعد البيانات والبنية السحابية عند الحاجة لتقديم الخدمة.
- التخزين والوسائط: Cloudinary لتخزين صور الملاحظات والوسائط المُنشأة وبعض الملفات.
- التحليلات: Vercel Analytics وGoogle Analytics لفهم الاستخدام وتحسين الأداء.
- الأسباب القانونية أو التجارية: عندما يقتضي القانون ذلك، أو لحماية الحقوق، أو التحقيق في الإساءة، أو دعم اندماج أو استحواذ أو تمويل أو بيع أصول.
٥. نقل البيانات دوليًا
نظرًا لاستخدام لهجتي لمزودي خدمات عالميين، فقد تتم معالجة معلوماتك في دول خارج بلدك. ويتم ذلك فقط عند الحاجة لتشغيل الخدمة أو استكمال طلباتك أو تقديم البنية التحتية والدعم والتخزين والمعالجة والتحليلات.
٦. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالمعلومات طالما كان ذلك ضروريًا بشكل معقول لتشغيل الخدمة، والاحتفاظ بسجلات الفوترة والأمان، والامتثال للالتزامات القانونية أو المحاسبية، وتسوية النزاعات، وإنفاذ الشروط.
- تبقى بيانات الحساب ومساحة العمل والسجل طالما ظل الحساب نشطًا، ما لم تحذفها أنت قبل ذلك.
- قد نحتفظ بسجلات الفوترة ومكافحة الاحتيال والأمان لفترة أطول عند الحاجة المشروعة.
- قد تبقى بعض سجلات الملاحظات أو الدعم أو السجلات القانونية حتى بعد حذف الحساب إذا لم تكن مرتبطة تقنيًا بالحساب المحذوف أو إذا كان الاحتفاظ بها لازمًا لأسباب تشغيلية مشروعة.
٧. الأمان
نستخدم تدابير إدارية وتقنية وتنظيمية معقولة لحماية المعلومات. ومع ذلك، لا يوجد نظام عبر الإنترنت يضمن الأمان المطلق. يرجى حماية بيانات الدخول الخاصة بك والتواصل معنا إذا اشتبهت في وجود وصول غير مصرح به.
٨. حقوقك وخياراتك
بحسب موقعك الجغرافي، قد يكون لك الحق في:
- الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو طلب نسخة منها.
- طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة.
- طلب حذف المعلومات، مع مراعاة الاستثناءات النظامية.
- الاعتراض على بعض المعالجات أو تقييدها.
- سحب الموافقة عندما تكون الموافقة أساس المعالجة.
- طلب قابلية نقل البيانات حيثما ينطبق ذلك.
يمكنك أيضًا إدارة بعض بيانات حسابك من داخل المنتج. حذف الحساب متاح من الإعدادات، لكن قد تبقى بعض السجلات لأسباب أمنية أو قانونية أو تشغيلية أو محاسبية.
٩. ملفات تعريف الارتباط والتحليلات
نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة للمصادقة، واستمرارية الجلسات، والتحليلات، وقياس الأداء، ومنع الاحتيال. كما نستخدم Vercel Analytics وGoogle Analytics. قد يسمح لك متصفحك بحظر بعض ملفات تعريف الارتباط، لكن ذلك قد يؤثر في بعض وظائف الخدمة.
١٠. خصوصية الأطفال
الخدمة غير مخصصة للأطفال دون ١٣ عامًا، أو أي حد عمري أعلى يفرضه القانون المعمول به. نحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال.
١١. التغييرات على هذه السياسة
قد نحدث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس تغييرات قانونية أو تقنية أو متعلقة بالمنتج. عند قيامنا بذلك سنحدث تاريخ السريان في هذه الصفحة. استمرارك في استخدام الخدمة بعد التحديث يعني قبولك للسياسة المعدلة.
١٢. اتصل بنا
إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو رغبت في ممارسة حق من حقوقك المتعلقة بالخصوصية، فيرجى التواصل معنا:
- عبر البريد الإلكتروني: almilhemshadi@gmail.com
- عبر رقم الهاتف: +971504277312
- المالك: Shadi Al Milhem